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EQ - Ehrenamt und Qualität

Wir sind Zertifiziert

Der DRK OV Königsbach ist erfolgreich in das Qualitätssystem "EQ kompakt" gestartet. Ebenso wie ehrenamtliche Arbeit im Roten Kreuz freiwillig ist, wird mit EQ unseren ehrenamtlichen Gemeinschaften, Gruppierungen und Teams ein freiwilliges QM-System angeboten, das auch den Möglichkeiten und Ressourcen ehrenamtlich und freiwillig engagierter Menschen gerecht wird und Freude bei der Umsetzung bereitet.

Was bedeutet EQ kompakt:

  • Ganzheitliche Betrachtung (Leitung, Mitarbeiter, Verbandspolitik / -strategie, Partnerschaften, Ressourcen, Hilfeempfänger, Öffentlichkeit)
  • Kompakter Aufbau (gemeinschafts- / gruppierungsbezogen, ganzheitlich)
  • Prozessschritte zur Zertifizierung zunächst einjährlich, dann zweijährlich
  • Eigen-/Fremdauswertung – hinsichtlich Zertifizierung mit Schwerpunkt -> Eigenauswertung
  • Grundprinzipien orientiert an TQM / EFQM
  • Primär nicht auf Zertifizierung ausgerichtet

 Zentrales Ziel ist die Einführung eines Qualitätsmanagementverfahren oder Bestandteilen von diesem

  • das zugleich anspruchsvoll und alltagspraktisch ist,
  • das zur Beschäftigung mit Qualitätssicherung und -entwicklung anregt,
  • das bereits vorhandene Bemühungen um Qualität unterstützt,
  • das Transparenz und Vergleichbarkeit schafft,
  • dem Roten Kreuz, ehrenamtlich und freiwillig Engagierten sowie den Zielgruppen unserer Leistungen, wie Hilfeempfängern, gleichzeitig nutzt

Zentraler Nutzen ist das Herstellen von Zufriedenheit aller an der ehrenamtlichen Arbeit Beteiligten, wie

  • Antritt des Beweises, das Ehrenamtlichkeit und Professionalität keinen Widerspruch darstellen, sondern zusammengehören
  • Erleichterung der Arbeit
  • Transparenz
  • Öffentlichkeitswirksame Darstellung
  • Ständige Verbesserung der Arbei